配送先を複数追加した場合は、同じ注文内容をそれぞれの配送先へ一度に送ることができます。

11枚無料の場合は、配送先が複数でもプリント料金は無料で送ることができます。
※注文時に複数の配送先を一度に指定した場合に限ります。
※配送先ごとに別途送料がかかります。

最初の月だけでなく、その後も毎月11枚無料で写真プリントをご注文いただけます。
※別途送料がかかります。
※プレミアムに登録いただいている場合でも写真プリント（写真アルバム、ポケット台紙を含む）は送料がかかります。

写真プリントとマンスリーカードが無料対象となり、別途送料がかかります。
※みてねプレミアムに登録いただいている場合でも写真プリント（写真アルバム、ポケット台紙を含む）は送料がかかります。

繰り越せません。なお無料分をご利用されていない場合、注文締切間近にプッシュ通知にてご案内しております。お忘れのないようにご注文をお願いいたします。

複数月のマンスリーカードをまとめてご注文いただけます。
初期設定では選択された写真のうち、最新月の年月が1枚だけ選択されます。
<例>2023年11月、12月撮影分を選択された場合、2023年12月分だけが選択されます。
他年月のマンスリーカードが必要な場合は、年月ごとに配置されている「マンスリーカード追加」から追加できます。選んだ写真とは別の年月のマンスリーカードが必要な場合は、画面下部にある「マンスリーカード追加」から、1970年1月〜現在の月までの期間で自由に追加できます。

なお、マンスリーカードは1枚まで無料でご指定いただけます。2枚目以降は1枚あたり ￥25 発生いたします。

無料プリントの注文を忘れてしまった、複数の月にさかのぼってマンスリーカード付きで注文したい際などに活用ください。

マンスリーカードにつきましては、マンスリーカードについてをご覧ください。

12枚以上でもご注文可能です。12枚目からは1枚あたり￥25でご注文いただけます。

注文後4時間内であれば、キャンセルは可能です。「写真プリント無料分」を含むご注文をキャンセルした場合は、「写真プリント無料分」はキャンセル後に自動的に返還されますので、無料分の期限内であれば再度ご利用いただけます。
※コンビニ決済の場合には、お支払期限までにご入金いただかない場合は自動でキャンセルとなります。お支払い後のキャンセルはできませんので、ご注意ください。
※キャンセルが月をまたいだ場合、ご注文月の「写真プリント無料分」はご利用いただません。
<例>6月30日にご注文し、7月1日にキャンセルした場合、6月の無料分はご利用いただけません。恐れ入りますが、7月の無料分からご利用ください。

【ご注文について】
写真プリントご注文時のみ、アクセサリ類（写真アルバム・ポケット台紙など）1点であれば一緒に注文することが可能となっております。アクセサリ類につきましては、複数購入ができません。決済や梱包など別々となり、送料も都度発生いたします。

なお現在フランス、ドイツ、イギリス、オーストリア、デンマーク、オランダ、アイルランド宛は、一部をオランダで生産する影響で写真プリントとアクセサリ類（写真アルバム、追加用ポケット台紙など）のセットでのご注文ができません。
※セットではなく写真プリント単体、アクセサリ類単体でのご注文は可能です

【発送について】
日本国内宛のお届けの場合のみ、商品ごとに発送方法が異なります。
写真プリント＋オリジナルアルバム or 紙ポケット台紙購入時：まとめて発送
写真プリント＋無地アルバム or フォトフレーム or PPポケット台紙購入時：別々の発送
日本国外宛は、すべてまとめて発送いたします。

送料の金額につきましては、写真プリントの送料はいくらですか？をご覧ください。

みてねプレミアムに登録いただいている場合も送料がかかります。

詳しくはこちら

複数のアルバムに参加している場合は、それぞれのアルバムで毎月1回無料プリントをご注文いただけます。
※1つのアルバムに複数のアカウントで参加されている場合でも、1つのアルバムで毎月2回以上のご利用はお控えください。

例）祖父母様の立場でお孫様のアルバムに2つ参加している場合：
各お孫様のアルバムごとに毎月11枚無料で写真プリントをご注文いただけます。