招待に関するヘルプ

祖父母・親族に、スマホやタブレットのみてねアプリを使って欲しい時、こちらを選んでください。みてねアプリをインストールして、利用することができます。LINEかメール、QRコード、コピーなどで招待することができます。アプリ版では月別のアルバムを閲覧したり、写真の拡大が簡単になる等のメリットがあります。

使えない場合、次の理由が考えられます。

1. 祖父母・親族の利用されている端末のOSが古い場合(iPhoneはiOS8.0未満、Androidは4.0未満)、らくらくホンの一部機種の場合ご利用頂けません。OSのバージョンはスマホの設定などからお確かめください。また、該当する場合もブラウザ版ではご利用頂けます。是非ブラウザ版でご利用頂ければ幸いです。

2. 一家族50人まで(ご自身を含めて)の上限に達している場合、招待することはできません。アカウントを削除してアカウント数を調整してご利用ください。

祖父母・親族が、パソコンやスマホ、タブレット、らくらくホンのブラウザから、みてねを利用されたい時、こちらを選んでください。アルバムのURLが書かれたメールが送信され、URLをタップするだけで簡単に閲覧することができます。祖父母・親族が、アプリをインストールすることが難しい場合や、パソコンをよく利用されている場合におすすめです。

「家族設定」タブの「家族を招待する」をタップするか、該当ユーザーをタップして上部にある「アプリ版を招待」から、LINEかメール、QRコード、コピーなどで招待してください。なお、ブラウザ版からアプリ版への変更ではなく、新しいアカウントとして招待するかたちとなっているため、招待した方のアカウントとしてはブラウザ版とアプリ版の2つが生成されます。アプリ版の招待～登録が完了し、ブラウザ版が不要になった場合は、該当ユーザーをタップして、一番下の「アカウントを削除」より削除を行ってください。これまで共有していたURLが消去され、メール通知も飛ばなくなります。この操作はパパ、ママしかできません。

パパ・ママがご自身のみてねアプリの「家族設定」タブの「祖父母・親族のアップロード」を「オン」にした場合、祖父母・親族の方もアップロードすることができます。なお、アップロードはアプリ版のみ可能です。

いずれもできます。アプリ版は写真の詳細ページの右上のメニューをタップし「ダウンロード」からダウンロードしてください。ブラウザ版は写真の近くにある「ダウンロード」からダウンロードできます。コメントの削除はアプリ版は写真の詳細ページのご自身のコメントを長押しすると、コメントを削除することができます。ブラウザ版はコメントの横にある×ボタンから削除できます。

家族の招待はパパ・ママだけができるようになっています。写真・動画の削除、公開範囲の変更、撮影日の変更なども同様です。

動画の再生は横向きで再生できます。iPhoneやiPad の場合、iOS9.0以降の対応となっていますので、iOSを9.0以降にアップデートしてください。

その方がメールアドレス登録されている場合は、その登録内容でログインされることでご利用を再開できます。メールアドレス登録されていない場合は、再度、招待をお送りください。その招待メッセージからご登録頂くことでご利用を再開することができます。

iPad やタブレットのアプリからもスマートフォンと同様にご利用頂けます。